Verzending & retourbeleid

Bij Dazzling Dog wordt elk product met de hand gemaakt op bestelling.
We nemen de tijd om jouw halsband of leiband perfect af te werken – want kwaliteit en vakmanschap staan bij ons voorop. 

Verzending

• Productietijd: omdat alles handgemaakt wordt, rekenen we gemiddeld 3 tot 7 werkdagen voor productie.
• Verzendtijd: zodra je bestelling klaar is, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.

• België & Nederland: 1 – 4 werkdagen

• Andere EU-landen: 3 – 10 werkdagen

• Voor internationale zendingen buiten Europa kan de levertijd variëren van 10 tot 20 werkdagen, afhankelijk van het land, douane en lokale postdiensten.

We verzenden met betrouwbare partners zoals Bpost of PostNL, zodat je bestelling veilig en snel bij je aankomt.

Tip: Heb je een spoedbestelling of cadeautje nodig tegen een bepaalde datum?
Stuur ons gerust een berichtje – we kijken altijd wat mogelijk is!

Retouren

Omdat onze producten op maat worden gemaakt (zoals kleurkeuze, maat of personalisatie), kunnen we helaas geen retouren of omruilingen aanvaarden, tenzij er iets mis is met het product.

Is er toch een probleem of schade bij levering?
Neem binnen 7 dagen contact op via dazzlingdog@outlook.com met foto’s van het product.
We zoeken samen een oplossing – tevreden klanten zijn voor ons het allerbelangrijkste. 

Garantie

Onze Biothane producten zijn gemaakt om lang mee te gaan.
Mocht er binnen de eerste 6 maanden een fabricagefout optreden, herstellen of vervangen we het product kosteloos.

Duurzaam & zorgeloos

We proberen onze ecologische pootafdruk klein te houden door verpakkingen te hergebruiken waar mogelijk.
Zo draag jij – samen met Dazzling Dog – bij aan een mooiere planeet voor alle honden (en mensen).